PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

Relaciones Públicas

El objetivo de tener relaciones públicas para nosotros significa asociar nuestro producto con el modelo de una vida saludable. Por esto es que nuestra campaña comunicativa va a estar fuertemente respaldada con la entrega de información a través de folletos, afiches o proyectores con información sobre la sana alimentación y sobre la historia del Spiralshot, partiendo desde la esencia del producto que es la spirulina, explicando que es, como funciona, donde se extrae y porque se benefician al consumirla, todo esto en eventos deportivos y instancias donde estén presentes marcas deportivas ya sea en conferencias sobre nuevos artículos deportivos o premiaciones de personas destacadas en el ámbito del deporte. Así crearemos una imagen que proyecte una conciencia social ya que estaremos pendientes no solo de vender nuestro producto sino que también de premiar a quienes sean modelos a seguir en este ámbito deportivo, esto por medio de auspicios y becas para jóvenes atletas, para así asociar la marca a la categoría deporte y a la noción de vida sana.
Tenemos que crear espacios en donde se lleve a cabo el deporte, ya sean corridas familiares, campeonatos, spinning al aire libre, etc. En donde sea visible nuestra marca y en donde se ofrezcan servicios de salud tales como control de presión arterial de los participantes.
Creemos que el costo de llevar todo esto a cabo podrá verse excesivo pero necesitamos que nuestro público sea capaz de asociarnos directamente, cuando se hable de algo saludable en la categoría de alimentos deportivos, por eso es importante estar constantemente reforzando esta relación con nuestros consumidores, por lo menos con actividades una vez al mes para así reforzar nuestra imagen con la idea de marca constante con lo que promete, hasta llegar al punto de que aun sin mucha publicidad, igual tengamos un público importante en todo nuestros eventos debido a la publicidad boca a boca.


Publicidad

Para informar a nuestros consumidores sobre Spiral Shot Drink, queremos hacer notar la exclusividad de nuestro producto y su segmentación hacia los deportistas de alto rendimiento. De esta manera queremos publicitarnos en aquellos medios de comunicación destinados a nuestro público objetivo, donde ralamente llegaremos a ellos, haciéndonos notar y diferenciándonos de la competencia.
Por una parte, queremos situarnos en revistas deportivas mediante avisos publicitarios, puesto que quienes leen aquellas revistas son deportistas con gran interés en el tema, quienes están preocupados por su salud y buena alimentación. De esta manera, estaríamos llegando a nuestro nicho de mercado, y no a un público masivo. Esta publicidad queremos hacerla frecuente, es decir, mensualmente en cada edición de la revista, para así crear una imagen de marca en el consumidor. Por lo mismo, queremos poner hincapié en la estética, es decir con una imagen llamativa para el lector.
Por otra parte queremos situarnos en gimnasios, pues este es el lugar de los deportistas, donde podemos encontrarlos a diario. Queremos publicitarnos mediante carteles o pósteres llamativos, donde se muestre nuestro producto informando al deportista de sus nutrientes y carácter orgánico.
También queremos generar publicidad mediante BTL (Below the Line), es decir, situar instalaciones o montajes creativos del producto situándolos en eventos deportivos como corridas, lanzamientos de marca, etc.… De esta manera, queremos generar un alto impacto y crear publicidad boca a boca de nuestro producto, sin grandes costos en fabricación, y llegando a nuestros consumidores.
Por último, queremos poner stands llamativos en eventos deportivos, los cuales cuenten con gente capacitada acerca de los beneficios y nutrientes de Spiral Shot Drink, que se lo comuniquen a nuestros consumidores, y de esta manera, poder generar un vinculo directo con el consumidor y más aun una instancia de comunicación bidireccional, donde ellos mismo tengan la oportunidad de preguntar acerca del producto y sus características, informándose y conociendo sus cualidades.


Puntos de venta:

Spiral shot es un producto exclusivo que quiere entrar con un precio por sobre las bebidas isotónicas existentes, y además está dirigido a un público específico, en el sentido de que es para deportistas inmersos en la cultura del deporte, y que están constantemente interesados e informados de los diversos elementos benéficos para el mejor rendimiento y nutrición del cuerpo. Por lo que en definitiva, al ser un producto distinto al resto de las bebidas isotónicas y al estar enfocado a un público con diferentes hábitos de compra que el resto, nuestros puntos de ventas deben ser muy exclusivos y especializados. Debido a éstas características del producto y de nuestro público, los puntos de ventas adecuados para nuestro producto son: gimnasios (un contenedor de refrigeración persuasivo en la forma, colores y marca, que contenga los productos en su interior, además de un promotor(a), que esté capacitado para informar sobre sus características), tiendas de deporte (al igual que en los gimnasios, que se encuentren estos contenedores de refrigeración, junto con el producto dispuesto en una serie de repisas, y también un promotor(a) capacitado para informar de las características al público) y finalmente tiendas orgánicas y farmacias, (que posea también todo lo anterior). En conclusión, por lo que siendo un producto nuevo, y marca desconocida, nuestra disposición en los puntos de venta, debe ser mayoritariamente persuasiva; es decir, constante publicidad e información sobre el producto, para así poder crear consistencia, ser eficientes, cultivar una relación con el cliente; y lo más importante, construir un valor de marca en éstos mismos.


Marketing Directo:

Queremos otorgarle a nuestros usuarios una comunicación directa y personalizada. Mediante esta queremos hacerlos sentir importantes para la marca y reforzar el concepto de exclusividad. Nuestra estrategia se va a basar en 2 puntos importantes aprovechando las herramientas actuales que nos otorga la red virtual.
Queremos entablar comunicación vía e-mail con nuestros usuarios. Para elegir a quienes si y a quienes no mandarles estos. Queremos cerciorarnos previamente cuales deportistas cumplen con el perfil que la marca busca atraer. Nuestros amantes del deporte recibiarán Boletines mensuales de información, en los cuales informamos a nuestros clientes tanto las novedades de la marca, como los eventos y actividades deportivas más importantes de cada mes. No queremos ser invasivos, sino que queremos hacer sentir a nuestros deportistas seleccionados importantes y exclusivos.
Además queremos hacer presencia en constante en internet. Específicamente en las paginas especializadas en deportes. Estas son visitadas comúnmente por aficionados del tema, lo cual las convierte en un importante foco de reunión virtual de nuestros posibles consumidores. Queremos que esta, quizás primera experiencia, que tengan con la marca sea especial y no un simple anuncio publicitario. Por ende hemos pensado en como hacer que tenga más repercusión en el usuario y a la vez llame más su atención. Proponemos una especie de encuesta virtual, la cual arrojara preguntas personalizadas a nuestros posibles clientes, dejando en la base de datos con que frecuencia hacen deporte, que deporte hacen, porque se consideran deportistas y que buscan con el deporte. Esta encuesta tendrá un sistema de respuesta inmediata la cual le responderá al usuario porque le recomienda probar Spiral Shot y en que dosis es recomendada dependiendo de la cantidad de deporte que hace tal persona. Esta estrategia nutre la comunicación Bilateral entre el consumidor y la marca, aspecto que creemos es muy importante por la exclusividad propia de la marca y la lealtad que queremos desarrollar en nuestros deportistas.
Por medio de estas 2 estrategias de marketing directo creamos un vínculo personalizado con nuestros consumidores. Dando una relación consumidor cliente más nutrida, entregandole al cliente las herramientas para sentirse identificado con la marca y en consecuencia creando en el usuario una confianza y fidelidad en la marca.


Promoción:

a) Estrategias para generar ocasión de prueba
Para que nuestro producto sea testeado por los consumidores, queremos estar presente en los grandes eventos deportivos realizados en el país donde se congregan nuestros consumidores, como corridas, campeonatos, lanzamientos de marcas nuevas relacionadas con nuestro público objetivo, etc. Por otra parte, incluiremos el producto en regalos de cortesía en eventos de deportes. Queremos utilizar estas instancias para regalar nuestro producto, para así generar una ocasión de prueba y conocimiento de este.

b) Estrategias para aumentar recordación de marca:
Para que nuestros consumidores recuerden nuestra marca, en eventos deportivos como los mencionados anteriormente, regalaremos diferentes productos con nuestra marca, que sean útiles para el consumidor, tal como jockeys, toallas, muñequeras para la transpiración, bolsos, etc..
c) Estrategias de fidelización:
Para que nuestros clientes sean fieles a nosotros queremos en un principio estar presentes en gimnasios, y aquellos lugares de entrenamiento de nuestros deportistas a diario, de manera que nos tengan presentes en su diario vivir.